1．什么是移动邮箱?
移动邮箱是一项基于移动互联网的业务。使用移动邮箱业务的客户，通过PC或WAP手机输入手机号码和密码后，可以进行电子邮件的相关操作。邮箱系统在接收到新邮件后，会通过短消息将邮件到达信息发给客户。

2．移动邮箱怎么用啊？
您需要先注册移动邮箱，然后登陆www.139sc.com或者手机上网登陆四川风采点击移动邮箱,就可以进行使用.

3．我的信还没有写完,可以先保存起来,以后再发?
您可以将未写完的信保存到草稿箱中,待写完后再进行发送.

4．如何转发邮件?
进入收件箱中点击转发按钮就可以直接进行邮件转发.

5．如何回复邮件?
进入收件箱中点击回复菜单,输入回复内容点击发送就可以了

6．如何删除邮件?
通过登陆邮箱后进入收件箱，选择要删除的的邮件，点击删除键就可以删除邮件

7．密码忘记了怎么办？
只有在未登陆的情况下才可以使用此功能，建议您直接使用网站入口的密码忘记功能，点击密码遗忘后，根据提示输入用户名，点击你所选择的条件，随后您的手机将收到随机验证码，填写验证码后即可重新设置密码

8．收到垃圾邮件怎么办？
您只要点进收件箱，进入邮箱，按以下流程操作：配置---收件助理----拒收邮件（输入不想接收的邮件地址就可以了）

9．怎么修改别名?
您可以点击"收件箱"按钮，进入邮箱后左边点击"配置"--"参数设置"然后根据提示操作。

10．其他人可以查看我的邮件吗?
不能。因为移动邮箱拥有一套属于自己的强大密码保护系统。其他用户不能阅读您帐户接收或者发出的邮件，除非他们有您的帐户名和密码。才可以查看。

11．使用移动邮箱可以获得多大的邮件存储空间?
移动邮箱目前有2种,普及型,可享受50M的容量存储.精英型, 可享受100M的容量存储.

12．哪些手机号能使用移动邮箱服务？
只要您是四川移动手机用户，均可使用该服务

13．升级后,我可以享受那些功能,现在又新增了那些功能?
升级后,除了可以享受原有邮箱的基本功能外，您还能根据你的邮箱级别免费下载流行图铃、免费将保管箱中的短彩信转发给朋友，同时还能自写彩信等等特色增值业务功能。

14．为什么我第二次免费下载就不成功了呢?
非邮箱用户享受2次免费体验图铃下载的服务，如果您希望长期享受免费图铃及更多服务，您只需要注册为移动邮箱用户即可。

15．每天免费发10条自写短信有什么限制吗？
答：移动邮箱用户每天可通过邮箱发10条免费自写短信，但只能向四川移动用户发送。

16. 移动邮箱有短信提醒功能，这个要收费吗？
移动邮箱的短信提醒，可第一时间告知您有新邮件到达的消息，让您不会错过重要的信息。该功能暂不收取费用。

17. 储存在手机上的图片发送到邮箱之后能在计算机上打印吗？
可以.

18．移动地址本中如何添加联系人?
进入邮箱后点击移动地址本进入后,点击新增联系人输入姓名和手机号码按确定就可以了.

19．移动地址本可以分多少个组?每个组有人数限制吗?
移动地址本共分4个组,没有人数限制

20．移动地址本中如何修改朋友资料?
进入邮箱后点击移动地址本进入后,点击编辑,输入姓名和手机号码按确定就可以了

21．彩信存储转发到手机上,接收方会收费费用吗?
彩信存储转发到手机上,接收方会收取费用,收GPRS流量.

22．短彩信保管箱里的内容转发到手机上,手机会收费吗?会产生GPRS流量吗?
短彩信保管箱可以根据定制移动邮箱类型进行转发，转发内容在当天的限制是不收费的。超出后，系统会提示，您已经超出限制条数，不能再进行转发，同时会产生GPRS流量，按照GPRS正常费用收取。